Specialista servisních operací, Senior (v AJ - Senior Associate Service Operations Specialist)

NTT Europe GDC s.r.o.

Referenční číslo 30429180719
Zveřejněno / Aktualizováno 09.12.2024 / 10.12.2024
Mzda od - do 50.000 Kč -  Kč / Měsíc
Počet hodin týdně
Pracovněprávní vztah Pracovní poměr - plný úvazek
Firma NTT Europe GDC s.r.o. Všechny inzeráty , IČO: 06247377 Rejstřík
Pracoviště NTT Europe GDC s.r.o.
Adresa pracoviště Praha Zobrazit na mapě
Kraj Hlavní město Praha
Okres
Kontaktní pracoviště ÚP Krajská pobočka pro hlavní město Prahu
Termín zahájení pracovního poměru 16.12.2024
Minimální požadované vzdělání Úplné střední vzdělání
Směnnost Třísměnný
Upřesňující informace §97d)

Bílková Marie, e-mail: [email protected]

Knowledge and Attributes:
" Displays customer service focus.
" Good communication skills and ability to prepare structured, and relevant communications to operations leaders.
" Displays ability to work in a fast paced and deadline driven environment.
" Displays ability to build, manage and foster a team-oriented environment.
" Ability to work creatively and analytically in a problem-solving environment.
" Ability to quickly become proficient in delivery processes and related systems.
" Developing ability to analyze, design and improve operations processes.
Required Experience:
" Moderate level of work experience in service delivery within a large scale (preferably multi-national) technology services environment.
" Moderate level of experience gained in a service delivery environment including technical and service management exposure.
" Moderate level of experience in managing customer escalation situations and objection handling.
" Moderate level of demonstrated support operations experience.

Zaměstnanecké výhody:
5 týdnů dovolené
3 tzv. Sick Days ročně
Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době)
Stravenkový paušíl + benefity café (Edenred)
Kompenzace mzdy v době nemoci až 21 dnů ročně
Občerstvení (káva, čaj, voda) na pracovišti zdarma
Kontaktní údaje:
Jméno Marie Bílková
Email [email protected]
Telefon
URL adresa