Sociální pracovník v Občanské poradně Pardubice, z. s. poskytuje nestranné, nezávislé, bezplatné a diskrétní služby uživatelům v rámci občanského poradenství, vede rozhovory s uživateli, zapisuje dle struktury záznamového archu průběh jednání s uživatelem do statistického programu eQuip; účastní se pracovních schůzek, školení a kurzů zajišťovaných poradnou nebo AOP.