MS Engineer (L1)

NTT Czech Republic s.r.o.

Referenční číslo	29582020743
Zveřejněno / Aktualizováno	19.06.2024 / 19.06.2024
Mzda od - do	47.000 Kč -  Kč / Měsíc
Počet hodin týdně
Pracovněprávní vztah	Pracovní poměr - plný úvazek
Firma	NTT Czech Republic s.r.o. Všechny inzeráty , IČO: 26175738 Rejstřík
Pracoviště	NTT Czech Republic s.r.o. Milevská
Adresa pracoviště	Milevská 2095 14000 Praha Zobrazit na mapě
Kraj	Hlavní město Praha
Okres	Praha 4
Kontaktní pracoviště ÚP	Kontaktní pracoviště Praha 4
Termín zahájení pracovního poměru	01.07.2024
Minimální požadované vzdělání	Úplné střední vzdělání
Směnnost	Nepřetržitý
Upřesňující informace	Mazurová Anna, e-mail: [email protected] Řešení incidentů/ticketů (telefonicky, emailem, chat) a implementace požadavků. Poskytování L1 technické podpory pro zákazníky v oblasti sítí. Monitoring infrastruktury zákazníka, komunikace se zákazníkem, troubleshooting. Nutná předchozí zkušenost s IT supportem. Ochota pracovat na směny 24x7. The primary responsibility of Support Engineers is to provide a service to internal clients through proactively identifying, investigating and resolving technical incidents and problems and to restore service to end users by managing incidents to resolution. The Support Engineer L1 focuses on first line support for standard and low complexity incidents, requests, problems and events. Experience with technical support. Willingness to work on 24/7 shifts. Zaměstnanecké výhody: Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným 5 týdnů dovolené 3 tzv. Sick Days ročně Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1.000 Kč měsíčně (po zkušební době) Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době)
Kontaktní údaje:
Jméno	Anna Mazurová
Email	[email protected]
Telefon
URL adresa